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护理管理里中的“三到、三重、三防、三新”

2024-02-09 11:05:54

  护理是提高护士长的素质和管理能力,提高护理质量,是科室和病房护理管理的主体,是护理部门的重要任务之一。


  实施“三到”,体现自身价值。


  1、提前到病房工作


  早上上班提前到达,护士长可以了解很多情况;夜班护士工作完成;危重患者早间护理是否落实;手术患者当天手术前的准备工作是否完成;及时发现情况。


  及时解决弥补问题,有利于护士长的工作安排。如果中午提前到达,可以及时了解患者术后当天的情况。如果中午没有护理工作,下午的工作很容易安排。


  2、抢救病人时到现场


  当患者病情发生变化时,护士长应及时到达现场,组织协调护士配合医生抢救。护士长是护士抢救危重患者到达现场的精神支柱,让护士感到安心,帮助护士缓解压力,有利于调动护士潜在的工作能力。


  3、当发生纠纷时,立即到场


  随着医疗证据的倒置,患者的保护意识增强,给护理工作带来了很大的困难和压力。同时,患者对工作的不满很容易引起纠纷。这时候护士长要及时出现,尽量解决纠纷,把大事变成小事,把小事变成小事,尽量把纠纷消灭在萌芽状态。


  做好“三重”工作,提高护理质量


  1、重点患者护理


  以危重患者、手术患者、心理障碍患者和儿童为重点患者。对于这类患者,护士长要带领护士在床前接班,了解每个班的工作完成情况,基础护理是否落实到位,观察患者病情是否有所好转,护士工作是否不到位,及时安排问题,及时落实,让患者满意。


  2、重点护士工作


  以新护士、实习护士、粗心护士、容易出现问题的护士为重点护士。为新护士选择好的护士帮扶,经常对新护士进行操作、规章制度、心理素质的考核,让新护士在进入科目时养成良好的工作态度。


  为实习护士选择专科以上学生进行教学,向实习护士传授良好的作风、传统和技术,让实习护士学习良好的工作作风,培养实习护士良好的行为准则。对于工作粗心的护士,要注意检查护士的工作情况,帮助找出原因,指出改正方向,确保工作的有效安全。


  3、实施重点工作


  以危重患者护理、手术患者准备、术后患者护理、患者健康教育为重点,做好落实工作。良好的工作制度应该得到有效的检查和监督。护士长要随时检查各班护士的工作完成情况,肯定表扬完成较好的护士,提醒及时纠正完成不好的护士。


  护士长的言行是护士学习的榜样。护士长要注意自己的言行,带头,用自己的行为引导护士,培养良好的工作作风,树立良好的工作氛围,让正气始终占据主导地位,让护士在工作中严谨快乐。让患者在护理工作中感到安心和舒适,同时增强他们克服疾病的信心。


  做好“三防”工作,确保护理安全。


  1、预防危重患者并发症


  患者皮肤受伤是护士工作的耻辱。护士在工作中,除了做好患者的基础护理外,还要注意患者的皮肤护理,做好“七勤”工作,确保患者舒适。如果有家人在身边,也会教家人参与患者的皮肤护理。


  2、预防医疗纠纷


  从服务态度出发,服务态度的好坏可以反映护士的素质。提倡主动为患者服务的意识,患者的需求是护士工作的责任。让每一位护士都知道自己的言行会给患者带来什么样的结果。好的行为会让患者放心,坏的行为会让患者担心。他们通常注意培养护士的严谨性,始终保持工作热情。如果他们有热情,他们可以认真对待所有的工作,认真完成工作。在工作中微笑面对患者,会让患者感觉像春风,有利于疾病的康复。同时,它对预防医疗纠纷起到了积极的作用。


  3、预防错误事故的发生


  实施规章制度,按照规章制度办事。特别是要落实“三查七对”制度,落实好制度,保护好自己,保护好患者。护士长要不定期随机检查护士的实施情况,及时纠正发现的问题。


  出现错误事故对护理工作有负面影响。护士长在工作中要有预见性,预见危重患者可能会突然发生变化,如何处理;预见如何处理术后患者大出血;如何处理突发事故;如何处理普通患者突然呼吸和心跳停止?要培养护士处理意外情况的能力,制定计划护理文件,让每一位护士都能熟练掌握,处理解决特殊情况,让人放心。


  重视“三新”,培养学习型护士。


  1、新的护理管理理念


  “管理就是服务”,护士长要树立新的管理理念。护士长的想法影响护理的更新。护士长要不断学习新知识,掌握国内外护理工作的新趋势。如果条件允许,他们应该多出去参观学习,了解护理学科的发展趋势,及时组织护士学习,带领护士及时更新服务理念。让新的服务理念体现在病房里,让患者满意。


  2、新型科学管理技术


  科学管理是管理中永恒的主题。护士长在管理中注重管理的艺术性,倡导人性化管理,以人为本,人性化患者,人性化护士。他们不仅要掌握管理知识和技术,还要注意学习边缘学科和技术,管理设备和物品,让患者信任。


  3、创新的管理意识


  创新意识是提高护理效果的源泉。创新意识是促进人们不断探索、学习、发现新问题、解决新问题的愿望。护士长管理中的创新可以促进护理工作的发展,促进护士热爱学习的氛围。


  护士长的创新体现在不断接受新事物、新思想、新知识,在管理上进行创新,在管理上运用新思想,促进科室护理工作的发展,同时促进护理学科的发展方向。


  护士长心中要时刻有:只有创新才能发展,护理质量才能进一步提高,学科才能更好的推进。让患者觉得护理是医疗不可或缺的一部分。


  护士长的安全管理是护理管理的重点,护理安全是护士和患者的安全。护理工作的安全体现在“三心”上:医生安全、家人安全、患者安全,是提高护理质量的基本保障。体现高质量护理,体现管理效益,是护理学科发展的基础。


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